بينت المؤسسات الحكومية في المملكة العربية السعودية كيفية الاسترداد للمبالغ المدفوعة الحكومية وذالك من وزارة الداخلية والبنوك، وذالك بمختلف الفروع في مدن المملكة العربية السعودية، حيث تعد طرق الاسترجاع والمبالغ المختلفة المرورية او الاسترداد في رصيد الجوازات ومن مواقع ابشر الالكتروني، لذالك يتم استرداد المبالغ والمدفوعات من وزارة الداخلية والبنوك وعلى رأسها بنكي الاهلي والتجاري وايضا بنك الراجحي، لذالك سنوضح كيفية وطرق الاسترداد للمدفوعات الحكومية في المملكة العربية السعودية.
كيفية استرد مبلغ المدفوعات الحكومية
عملت وزارة الداخلية في الحكومة السعودية والمملكة العربية السعودية على تصريح عن كيفية استرداد مبالغ المدفوعات الحكومية وذالك عبر ابشر، وجوازات الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقية، وايضا في حالة عدم التمكن من استرداد المبلغ لابد من الاتصال على خدمة الدعم الفني والاستفسارات على الرقم 920020405، او تسجيل الدخول على موقع تويتر الرسمي والجوازات السعودية وايضا عرض مشكلتك على حلها في اسرع وقت.
كيفية استرداد مبلغ المدفوعات من الاهلي
- تسجيل الدخول على الملف الشخصي على موقع البنك الاهلي.
- انقر على سداد الفواتير، ثم مدفوعات سداد للخدمات الحكومية.
- الضغط على طلبات الاسترداد.
- اختار المفوتر ونوع الخدمة.
- الدخول على الحساب المطلوب استرداد مدفوعات منه
- ادخل الحساب المراد الاسترداد له.
- كتابة الرمز السري.
- اضغط على طلب الاسترداد.
- تظهر لك رسالة تفيد بنجاح العملية.
كيفية استرداد المدفوعات من البنك الراجحي
- ادخل على موقع بنك الراجحي
- ادخل على ملفك الشخصي.
- يتم إرسال كلمة سر مؤقتة من قبل البنك.
- كتابة كلمة السر والبيانات المطلوبة
- اختيار قائمة المدفوعات ثم الضغط على المدفوعات الإلكترونية.
- حدد نوع الخدمة ( الجوازات، المرور، رخص قيادة…وغيرها).
- حدد نوع الطلب.
- استكمال البيانات المطلوبة من رقم الهوية والحساب.
- الضغط على استمر
- تفتج نافذة تأكيد وإتمام العملية بنجاح.
طرق استرداد المدفوعات عبر قنوات المالية
وضح مدير عام العناية بالعملاء ان الاسترداد للمدفوعات الحكومية المتاحة في الاوقات الحالية هي المدفوعات من وزارة الداخلية المتمثلة في رسوم الوافدين وايضا الجوازات السعودية المفروضة في الاستعلام عن اوامر الدفع وايضا الاستعلام عن المرجع للادارة العامة للمصروفات وايضا للاستفسار عن المقررات والقواعد بالاضافة لثلاثة قنوات الكترونية وهي الخدمات الاستعلامية الالكترونية عبر موقع الوزارة وايضا الاعتماد على منصة الافراد.
وايضا اكد الدوسري ان مركز الاتصالات الموحدة للعناية بالعملاء ووزارة المالية تفتح خمسة قنوات اتصالية وذالك لتقديم الخدمات للعملاء وهي الرقم الموحد وايضا لوزارة المالية بالاضافة الى البريد الالكتروني، حيث انه يستقبل المركز عبر المنصة في التويتر ووزارة المالية بالعملاء، وذالك بالاضافة الى الخدمة المحادثية المباشرة وذالك عن طريق موقع الوزارة او عبر التعبئة في نموذج اتثل علينا عبر موقع الوزارة.
تعمل المملكة العربية السعودية بإستمرار على خدمة المواطنين بكل السبل المتواجدة، حيث تساعد المواطنين على تسهيل كل الخدمات الحكومية في المملكة وايضا تسهل طرق استرداد المدفوعات وذالك عبر القنوات المالية وعبر البنك الراجحي وايضا عبر البنك الاهلي.