19 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة عملاء لحملة الثانوية
يسعدنا عبر موقعنا الأخباري وظيفة أن نقدم لكم إعلان جديد مختص في مجال التوظيف أو التدريب أو البرامج التطويرية مثل الدورات المعتمدة عن بعد أو حظوريآ بشهادات معتمدة ، نقدم لكم كافة التفاصيل و رابط التقديم ، نشاهد أليوم إعلان هام وننتقل الأن بكم إلى التفاصيل . مطلوب موظفين للعمل في مدينة الدمام في الشرقية بمسمى ” أخصائي خدمة عملاء ” وذلك وفقا للتفاصيل التالية:المسؤوليات والمهام الرئيسية:- تحديد معايير الأداء والجودة: وضع وتحديد معايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتعاون مع إدارة الجودة لضمان سير العمل بالشكل المطلوب.- تحديث أدلة الخدمة: المشاركة في تحديث وتطوير إجراءات وأدلة خدمة العملاء، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بهم واستلام والرد على طلباتهم واستفساراتهم بفعالية وكفاءة.- إدارة علاقات العملاء: تنسيق الجهود مع الإدارات المعنية لضمان تقديم خدمة عالية الجودة تلبي توقعات العملاء.- تحليل بيانات العملاء: جمع وتحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتطوير خطط لتحسين الأداء ومعالجة الشكاوى.- إعداد التقارير: إعداد وتقديم تقارير متخصصة حول أداء خدمة العملاء، مع تقديم التوصيات والحلول الملائمة وتحفيظها وفقاً للسياسات المعتمدة.الشروط والمؤهلات:- المؤهل الدراسي: شهادة المرحلة الثانوية على الأقل.- خدمة العملاء: مستوى متوسط في تقديم خدمة العملاء وإدارة علاقات العملاء.- اللغات: إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى مبتدئ على الأقل.المزايا:- الراتب: يتراوح بين 4000 إلى 6000 ريال سعودي شهريًا.- عدد الشواغر: 19 وظيفة متاحة.- بيئة العمل: العمل بنظام الفترتين، صباحية ومسائية.#وظائف_الشرقية #الدمام #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء التقديم من هنا
وبهذا نكون قدمنا لكم جميع التفاصيل الهامة والاجابة على كافة الأسئلة المتعلقة عن 19 وظيفة شاغرة للجنسين في خدمة عملاء لحملة الثانوية
تمنياتنا للجميع بالتوفيق.
وظائف اليوم على الواتس أضغط هنا