13 وظيفة خدمة عملاء لحملة الثانوية برواتب 5000
يسعدنا عبر موقعنا الأخباري وظيفة أن نقدم لكم إعلان جديد مختص في مجال التوظيف أو التدريب أو البرامج التطويرية مثل الدورات المعتمدة عن بعد أو حظوريآ بشهادات معتمدة ، نقدم لكم كافة التفاصيل و رابط التقديم ، نشاهد أليوم إعلان هام وننتقل الأن بكم إلى التفاصيل . مطلوب موظفين للعمل في مدينة جدة بمسمى ” أخصائي خدمة عملاء ” وذلك وفقا للتفاصيل التالية:المهام والمسؤوليات:- تطوير معايير الأداء: وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة، لضمان تقديم خدمات عالية الجودة.- إجراءات الخدمة: المشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بأنواعها، مما يضمن استمرارية العمل وفقاً لأفضل الممارسات.- إدارة الاتصالات: استلام والرد على طلبات واستفسارات العملاء بفعالية وكفاءة، والتنسيق مع الإدارات المعنية لضمان تلبية احتياجات العملاء.- تحليل وتقييم الأداء: إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء، وتحليل نتائج تقييم رضا العملاء ووضع خطط لمعالجة الثغرات.- التقارير والمتابعة: إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بخدمة العملاء، وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة، بالإضافة إلى حفظ وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.المتطلبات:- المؤهل الدراسي: شهادة المرحلة الثانوية كحد أدنى.- المهارات: مهارات متوسطة في خدمة العملاء، مع قدرة على التعامل مع المواقف المختلفة بفعالية.- اللغات: مستوى مبتدئ في اللغة الإنجليزية.المزايا:- الراتب: يتراوح بين 4000 إلى 5000 ريال سعودي شهريًا.- بيئة العمل: تشمل فترة عمل صباحية ومسائية، مما يوفر مرونة في ساعات العمل.- عدد الشواغر: 13 وظيفة متاحة.#وظائف_جدة #الثانوية #استقبال_خدمة_عملاء التقديم من هنا
وبهذا نكون قدمنا لكم جميع التفاصيل الهامة والاجابة على كافة الأسئلة المتعلقة عن 13 وظيفة خدمة عملاء لحملة الثانوية برواتب 5000
تمنياتنا للجميع بالتوفيق.
وظائف اليوم على الواتس أضغط هنا