وظائف شاغرة لدى شركة مورغان ستانلي | Morgan Stanley في الرياض
تعلن شركة مورغان ستانلي | Morgan Stanley عن توفر وظيفة شاغرة للعمل لديها في الرياض, وذلك وفقا للتفاصيل التالية :
المسمى الوظيفي :
- أخصائي دعم سطح المكتب – نائب الرئيس
المؤهلات والمتطلبات :
- مهارات حل المشكلات التحليلية.
- مهارات تواصل خطية وشفويه ممتازة؛ القدرة على تأطير المعلومات الفنية بطريقة مناسبة بناءً على الجمهور المستهدف.
- مهارات متابعة ممتازة. يجب أن تأخذ زمام المبادرة وتبقى مع المشكلة من البداية إلى النهاية.
- قادرة على العمل بفعالية في المواقف العصيبة ، على سبيل المثال أثناء انقطاع النظام مما يؤثر على الأنظمة الحرجة والمستخدمين رفيعي المستوى. القدرة على التعامل مع المستخدمين بفاعلية وهدوء في حالات الأزمات.
- ثبت القدرة على العمل بشكل مستقل مع القليل من الإشراف وكذلك في بيئة الفريق.
- خبرة سابقة في دعم الإنتاج ، دور إدارة التغيير
- معرفة شاملة بنظام تشغيل Windows والتطبيقات وأجهزة الكمبيوتر.
المهام والمسؤليات :
- الدعم التشغيلي اليومي.
- تطوير فهم شامل لبيئة الإنتاج المحلية والعالمية.
- تحديد وتحليل وحل المشكلات التي تشمل مجموعة واسعة من القضايا الفنية.
- التفاعل مع مجموعات الدعم الأخرى (المحلية والعالمية) داخل الشركة عبر منصات متعددة.
- إعطاء الأولوية للمشاريع العالمية والمحلية.
- التواصل مع الأعمال والعمليات بشأن التغييرات المجدولة في بيئة الإنتاج ومعالجة مخاوفهم.
- إدارة الأحداث مثل تغييرات البنية التحتية وإصدارات البرامج و BCP وما إلى ذلك.
- تدريب المستخدمين الجدد.
- بعد ساعات / عطلة نهاية الأسبوع سيكون العمل مطلوبًا من وقت لآخر.
- قد تكون هناك حاجة للسفر إلى مكاتب إقليمية أخرى.
- المشاركة في عمليات التدقيق المحلية (الداخلية والخارجية).
- إدارة العلاقات المحلية مع البائعين الحاليين.
التقديم على الوظيفة :
