وظائف شاغرة لدى شركة بوبا العربية في جدة
وظائف شاغرة لدى شركة بوبا العربية في جدة , وذلك حسب الإعلان التالى:
الوظائف الشاغرة المعلن عنها:
- مسؤل المبيعات الرقمية
الوصف الوظيفي :
- معالجة فرص المبيعات الرقمية والتنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان توفير الآفاق.
- التعامل مع قنوات الاتصال ذات الصلة المتعلقة قنوات مبيعات جديدة وتجديد و (أي خط المبيعات، بوابة الويب، فروع المبيعات المحددة، الدردشة على الانترنت، الخ…).
- التنسيق مع الإدارات والوحدات ذات الصلة لحل مشكلات و شكاوى العملاء.
- متابعة طلبات العملاء بما في ذلك التغييرات في التغطية، والاستفسارات حول المزايا وطلبات الإلغاء.
- تقديم مستوى عال من خدمة العملاء من خلال مهارات الاتصال المهنية.
- الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات وخدمات بوبا العربية بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأوراق والاستفسارات العامة بثقة دائمًا.
- تحديد احتياجات العملاء لمطابقة أفضل محاذاة كما هو مطلوب.
- يوفر رضا العملاء للعملاء الداخليين والخارجيين على حد سواء ويسعى إلى تحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.
- تسليط الضوء على أي طلب / المشاكل المتكررة التي يتم تحديدها وتوجيه المعلومات إلى قناة الحق بحيث يمكن اتخاذ الإجراءات التصحيحية على وجه السرعة.
- يستجيب إلى استفسارات العملاء فيما يتعلق بالأوامر، واستفسارات الفواتير، وإشعارات المشاكل الفنية.
- توثيق تقارير خطأ العملاء في نظام التذاكر المتاعب وتتصاعد وفقا لإجراءات التشغيل القياسية المعمول بها.
- متابعة مع توقعات المبيعات الرقمية للتأثير على إغلاق المبيعات.
المؤهلات المطلوبة :
- شهادة البكالوريوس في أي مجال عمل.
- 0-3 سنوات خبرة .
- يجب أن يثبت مهارات التواصل الشفهية والكتابية (العربية والإنجليزية).
- منظمة تنظيما جيدا مع القدرة على المهام المتعددة وتحديد أولويات عبء العمل.
- القدرة المثبتة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى.
- إظهار الفهم الأساسي لمبادئ التجارة الإلكترونية والمبيعات عبر الإنترنت.
التقديم على الوظيفة :